Банк «Открытие»

Открытие - миллион подводных камней!

25.01.2022 13:14
5783
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала карту по акции приведи друга, то есть я приглашённый друг. Позвонила на горячую линию, спросила по тарифам, мне ответили, что обслуживание и выпуск - бесплатно. Получила карту, активировала, пользуюсь и тут приходит смс на списание 500 рублей в счёт выпуска карты. Почему?! Когда я спрашивала у специалиста про тарифы мне об этом никто не сказал! Позвонив на горячую линию, мне сказали что надо было самой лазить на сайте и изучать информацию. И что эти 500 рублей мне могут вернуться бонусными рублями при покупке в магазинах на сумму от 10000. И что это те 500 бонусов, которые мне дарит банк по акции приведи друга. Но почему в условиях акции об этом нет ни одного слова, что эти бонусы уходят за выпуск карты?! Да и вообще ни в одном банке карты за такую сумму не выпускают (разве что индивидуальный дизайн!) открытие - банк, который обманом привлекает новых клиентов. Уважаемые работники банка, давно пора понять, что рекомендуют банк единицы, а вот плохие отзывы разлетаются везде и постоянно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T13:40:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 23.02.22 Оценку зачли за качество консультации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-26T17:59:05+03:00
Добрый день. По карте Openсard - обслуживание бесплатное. Списывается только единовременная комиссия за оформление карты - 500 рублей. После накопления суммы покупок от 10 000 рублей, комиссию возвращаем в виде бонусов на ваш бонусный счет. Более подробно с тарифом по вашей карте вы можете ознакомиться [URL=https://www.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]на нашем сайте[/URL]. Бонусы за участие в акции "Приведи друга", начисляем отдельно, если выполнили условия акции. Простите, что сотрудник не объяснил вам это. Не хочется, чтобы остался неприятный осадок, поэтому вернем комиссию. Деньги зачислим в течение двух рабочих дней. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
YuliyaGfv18
2022-01-27T16:31:05+03:00
Спасибо за решение проблемы! Теперь я вас буду рекомендовать)
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка