Благодарность директору офиса "Красногорский"

25.01.2022 14:13
6032
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю благодарность директору офиса "Красногорский" за компетентность, профессионализм, отзывчивость и помощь в нестандартной ситуации. Сотрудникам отделения предлагаю учиться у своего руководителя, а не работать по шаблонам, быть заинтересованными в решении вопросов своих клиентов.  Удачи и успехов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-27T12:51:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какой нестандартной проблемой вы обратились? Какое решение было предложено? 04.02.2022 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как автор сообщает о проблеме.
vadsel
2022-02-04T16:10:52+03:00
Добрый день! Возникла сложность в оформлении графика платежей по ипотечному кредиту с помощью стандартной программы банка. Директор офиса помогла решить данную ситуацию, оформив требуемый документ собственноручно в ручном режиме. В противном случае необходимо было бы оформлять заявление и ожидать в течение 30 дней, а это драгоценное время.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-25T14:26:39+03:00
Добрый день. Спасибо, ваш положительный отзыв для нас лучшая награда. Поделитесь, пожалуйста, как директор помог решить ваш вопрос? Тогда мы сможем провести анализ хорошей работы сотрудника и поставить его в пример коллегам. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023