Акция, кешбек 20%

25.01.2022 16:13
5881
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой телефон пришло СМС с акцией банка. При приобретении товара в интернете магазине вернётся 20% от покупки. Изучив условия акции, я приобрёл товар в магазине. И решил уточнить у сотрудников банка, всё ли верно я сделал для получения кешбека. Сотрудник сообщил что всё верно, но акция будет завершена раньше заявленного срока, т.к. финансирование акции исчерпано. Я переспросил,: Значит я не получу кешбек? Мне уточнили что информация будет после завершения акции. Акция была завершена и я поинтересовался в чате банка о начислении кешбека. Мне стоило не малых усилий выяснить что денег на меня не хватило. Вопрос: Почему об начале акции меня проинформировали, а о том что на всех желающих денег у банка нет сообщить забыли? Ужасная акция. Банк не может рассчитать свои силы-УЖАС!!! СТЫД и СРАМ такому банку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-15T12:30:55+03:00
Уважаемый клиент, выплата будет произведена до конца февраля. Альфа-Банк.
user-14446975496
Февраль кончился. Уже скора ноябрь кончится а обещанных от вас денег не было и не будет. Как только хватает наглости- звонить и предлагать свои услуги!?

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка