Раскрытие аккредитива

25.01.2022 16:16
6136
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасная работа банка с застройщиками и их клиентами!!! Мною у застройщика ПИК было куплено машино-место в рассрочку. Застройщиком было предложено на выбор 2 банка через которые возможно провести сделку и я уже 1000 раз пожалел, что выбрал для этих целей АльфаБанк. У ПИКа весь процесс налажен дистанционно, никуда ездить не надо, а вот Альфу надо посещать постоянно! Открыть эскроу счёт- приедь, открыть аккредитив - приедь, но это пол беды… После электронной регистрации сделки в Росреестре , застройщик направил зарегистрированный договор в банк для раскрытия аккредитива и перевода денег на эскроу счёт, но прошло уже две недели и бак так и не выполнил свои обязательства!! К слову, Сбербанк провёл аналогичную операцию в течении одного дня, Альфа в течении двух недель не может «родить»! Предлагает приехать в банк и предоставить им документы!! И это в эпоху цифровизации. Самый худший банк в клиентоориентированности! После этого случая откажусь от услуг Альфы и перейду в тот банк в которой не нужно ездить по малейшему поводу!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-15T12:31:36+03:00
Уважаемый клиент, мы раскрыли аккредитив в дату получения документов - 26.01. В телефонном центре или чате вы всегда можете получить консультацию по порядку обслуживания и предоставления услуг. Альфа-Банк.
Anton-M86
2023-02-02T01:17:19+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Перевод денег на мой счёт ошибочно

Оценка 5

Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Я отправила денежный перевод в Озон банк. Альфа-Банк без предупреждения списали комиссию, хотя в самом переводе было указано 0. Обратилась в чат. Написала обращение... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня (24 августа 2026) обратилась в чате мобильного приложения банка. Ранее 21 августа я перевела деньги на карту другого банка, списалась комиссия, что и стало причиной... Читать полностью

24.08.2026

Списание денег по непонятной причине

Оценка 5

21 марта заметила списание 199 рублей, которое не узнала, и написала в чат поддержки Альфа-Банка. Хотела разобраться, за что сняли деньги, и вернуть их, если это ошибка... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка