Банк не ценит время клиентов

25.01.2022 17:50
5900
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Банкомат в офисе "Севастопольский" с доступом 24/7 не работает вот уже месяц! Банкомат 24/7 в офисе Варшавское ш.82 работает только на снятие денег! Терминал МКБ принимает по одной !! купюре не более 40 тыс. Чтобы положить крупную сумму на карту, нужно побегать по Москве и простоять у терминала продолжительное время с пачкой денег в руках у всех на виду! 24.01.22 в 10ч я обратилась в офис "Севастопольский". По электронной очереди была первая. Сидят 4 оператора, никто меня не пригласил. Через 6 минут ожидания, стала возмущаться. Ответ: "В 10ч работники включают компьютеры и загружают программу".  Вообще-то 10ч - это время обслуживания клиентов, а не начало рабочего дня операциониста! За мной второй в очереди была пожилая женщина, в 10ч15мин её так и не пригласил ни один операционист. Оставшиеся три операциониста так и "грузили" свои компьютеры! Ни один банк так не работает! Формальные извинения банка не нужны!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-01-28T14:19:49+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения за причиненные неудобства и ожидание при обращении в отделение «Севастопольское». Вы правы, обслуживание клиентов в указанном офисе начинается с 10 часов утра. Информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя, к сотрудникам приняты дисциплинарные меры. В работе банкомата действительно наблюдаются неполадки, принимаются меры по их устранению. Искренне надеемся, что в будущем у нас получится изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка