Благодарность за подробную консультацию

25.01.2022 18:03
6816
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался в офис Росбанка по адресу 9 мая 55 в конце декабря за получением карты «Окей». Хочу выразить благодарность сотрудникам (изначально консультировала Ольга в самом магазине Окей и помогла заполнить заявку онлайн, показала и рассказала как пользоваться мобильным приложением, которое кстати говоря очень мне нравится). При получении карты не пришлось сидеть в очереди. Все сотрудники вежливые. Подключили с Ольгой кэшбэк, активировали карту, также меня проконсультировали по продуктам, которыми в будущем планирую воспользоваться. Хороший банк, всем советую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-27T17:48:03+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, о консультации относительно других продуктов банка. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, документы, подтверждающие оформление карты (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.02.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Росбанк
Росбанк
2022-01-25T19:10:15+03:00
Уважаемый vorobcov96! Рады видеть вас в числе наших клиентов. Работу Ольги обязательно отметим. Сделаем всё возможное, чтобы высокое качество обслуживания и отличная работа сотрудников сохранилась на протяжении всего партнерства. Благодарим, что поделились впечатлениями в рамках отзыва и высоко оценили банк! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024