Отзыв о работе

25.01.2022 22:21
7240
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка уже на протяжении 10 лет. Отличные сотрудники. Всегда всё объяснят и помогут в решении вопроса. 18 января 2022 года обратилась в отделение банка для рефинансирования кредита. В решении моего вопроса помогла сотрудник банка Ольга С-ва. Мы составили и отправили заявку. Решение банка пришло за несколько минут. На фоне одобрения заявки, Ольга оперативно подготовила все нужные документы и мы совершили сделку по рефинансированию кредита. Условия банка меня устроили. Рекомендую Росбанк. И так же рекомендую специалиста банка Ольгу С-ву! Очень вежливый и класифицированный сотрудник, знающий свою работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T21:27:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы возникали в процессе оформления и сколько времени занял весь процесс обслуживания? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото первой страницы кредитного договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. P.S. 27.01.2022. Получено.
jenya15041991
Здравствуйте! Вопросы как обычно стандартные. Какая %я ставка, срок кредита, удобный платёж по кредиту. Всё по стандарту. По времени с момента подачи заявки и до подписания документов, примерно заняло час- 1.5. Все очень быстро. Осталась довольна и банком и работой специалиста
Росбанк
Росбанк
2022-01-26T09:10:51+03:00
Уважаемая jenya15041991! Мы очень рады, что посещение наших отделений приносит Вам столько положительных эмоций! Ольгу обязательно отметим за клиентоориентированность и профессиональное отношение к каждому вопросу. Спасибо Вам, что доверяете нам и своими отзывами даете стимул становиться лучше. Мы Вас не подведем! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Персональный менеджер ПАО Росбанк

Оценка 5

Хотелось бы отметить отличную работу менеждера Росбанк, г. Саратов, Мария П-ва. Профессиональный сотрудник, оказывает помощь в любых вопросах, все вопросы решаются оперативно... Читать полностью

29.08.2023

Сердечная благодарность

Оценка 5

Хотела поблагодарить честного и открытого сотрудника Наталью Я., которая работает в отделении города Тольятти, улица Комсомольская, дом 76. Оформила автокредит, который был очень... Читать полностью

15.05.2023

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге К-ой,очень помогла в оформлении кредита дистанционно.24.04.2023 мне поступил звонок о предложении рефинансирования кредита,но с большой... Читать полностью

25.04.2023

Благодарность в оформлении сделки

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и... Читать полностью

21.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!

Оценка 5

ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..)  А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут... Читать полностью

17.02.2023