Не выдали деньги по доверенности

25.01.2022 22:25
6134
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я посетила ДО Преображенский 24.01. в 20.20. с целью снять деньги по доверенности, выданной МКБ, срок которой заканчивается 1.03. 2022 г  в связи с окончанием срока вклада доверителя 3.01. 2022.  ДЕНЬГИ мне НЕ ВЫДАЛИ! Объясняя тем, что "средства по договору , размещенные на счете вклада № 423... ушли на счет обслуживания вклада. "  И что? Я читаю в Доверенности:" настоящим также поручаю снимать  ...ден. средства с Банк. счета №408..., на который Банк возвращает сумму вклада и выплачивает ...%."   Вопрос : зачем же Банк выдал доверенность от 01 марта 2019 г. , не ограничив ее СРОКОМ ВКЛАДА, без всякой ссылки на это обстоятельство, а ограничив только количеством дней (1097)? И для решения вопроса предложили  привезти человека 86 лет в пандемию в Банк! Иначе никак!  Может быть,  была допущена техническая ошибка, которую можно исправить?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-02-01T14:11:08+03:00
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, искренние извинения за причиненные неудобства. Ситуация обусловлена ошибкой сотрудника. С сотрудником проведена работа и применены дисциплинарные меры. Руководитель отделения «Преображенская площадь» пытался связаться с вами, но, к сожалению, дозвониться не удалось. Для проведения необходимой операции просим вас повторно обратиться в офис банка. Мы надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. МКБ
miredos
2022-02-07T08:50:47+03:00
Здравствуйте! Благодаря вмешательству руководства банка проблема была решена. Деньги я получила по доверенности 3 февраля в 20.30. Той девушки- сотрудницы я в отделении не увидела. Работал со мной молодой человек, все сделал очень быстро! Да, проблема решена, но осадок остался.(
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка