Развод на страховки и платные услуги

25.01.2022 22:37
5557
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Осторожно, это обманщики, а не банк! Обратился 06.12.2021 за рассрочкой при покупке, оказалось это кредит. При оформлении мадам Р-на Елена (как указано в договоре) уверяла, что страховка обязательна и без нее не будут рассматривать заявку. В виду неопытности поверил. Также эта девушка уверяла, что можно позвонить в банк потом и отключить ее. К сожалению, не вчитывался при подписании договора, а поверил всем объяснениям сотрудницы, а зря. Позже звоню в колцентр банка, мне заявили, что нельзя страховку отключить и начали кидаться какими-то статьями приказа... перечитывая подписанный договор я с удивлением узнал, что у меня подключено 2 страховки! И обе добровольные и не несут никаких обязательных согласий при оформлении кредита! Как это понимать, объясните? Ваши сотрудники обманщики и банк такой же! Более того, оказывается были подключены еще какие-то платные услуги по 29 и 99 рублей! Остерегайтесь этой конторы! Еще раз позвонил в колцентр, оказывается можно отключить все, только нужно ехать в Москву и писать там заявление! Вы оборзели от своей наглости! Принципы справедливости? не, не слышали... Требую пояснить почему сотрудник обманул меня при оформлении Требую отключить навязанные незаконным образом страховки безо всяких поездок, как заявил другой ваш сотрудник колцентра! В цб рф обязательно освещу данную тему.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-03T16:06:37+03:00
Уважаемый MalakhinS! В Банк из торговой точки поступили документы на оформление кредита, в которых стоит Ваша собственноручная подпись, в том числе в договоре страхования от Страховой Компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Обращаем Ваше внимание, что при оформлении договора Клиент самостоятельно принимает решение оформить его на тех или иных условиях. Условием для получения кредита заключение договора страхования и наличие дополнительных услуг не является. Ваша собственноручная подпись в Индивидуальных условиях по кредиту, где в п.17 указаны подключаемые услуги, а также подпись в договоре страхования и распоряжении на перевод средств в Страховую компанию дает Банку основания полагать, что Вы были согласны со всеми условиями по кредиту и с подключением услуг. Договор страхования Вам был предоставлен партнером Банка. Банк в данном случае является посредником. В связи с этим, для отказа от договора страхования необходимо обратиться в страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", 8-800-333-84-48 с соответствующим заявлением. К сожалению, оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии после "периода охлаждения" не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Также договор был заключен с услугой "Все под контролем". Комиссия за данную услугу составляет 99 руб. в месяц, вне зависимости от срока кредита. Списание комиссии предусмотрено в дату платежа. Если в дату платежа Клиент не оплачивает комиссию сверх ежемесячного платежа по кредиту, то услуга автоматически отключается и более не возобновляется. Также услугу можно в любое время отключить, обратившись в Банк по телефону горячей линии, в ЧАТ, в отделение или мы можем отключить ее самостоятельно, если Вы выразите свое согласии на отключение в комментарии к отзыву. Других услуг по договору не подключено. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025