Отличный банк

Я С-ов А.В. под новый год получил одобрение по кредиту в «Совкомбанк», 30.12.2021 пришёл в отделение на просп. Ветеранов, 105. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице К-вой Анастасии А. . Думал наткнусь на многочасовую бюрократию и гигантские очереди, но всё было прямо противоположно: Народу было много, но их дела очень оперативно решали, если нужно было подождать, то во время ожидания решались вопросы с другими клиентами. Честно говоря, такое видел впервые) И был очень удивлён как оказывается можно качественно быстро и дружелюбно делать свою работу. Огромным плюсом оказалась карта Халва о которой я лично ничего не знал) Анастасия посоветовала установить мобильное приложение, показала где какие акции, помогла подключить подписку «Халва.десятка» и рассказала про возврат кэшбэка, с покупки от 50к своими деньгами так вообще 10% возвращается, я просто в шоке:). Не смотря на то что был новогодний ажиотаж, по кредиту и договору я получил подробные и полезные разъяснения при этом в самом отделении провёл минут 30-40. По личному опыту рассчитывал реально часа на 2-3… Пока ожидали подтверждение от банка Анастасия взяла на себя другого клиента, а я по её ненавязчивой рекомендации решил посмотреть на акции на Халву, а конкретно «36 месяцев рассрочки на всё» по началу скептически отнёсся к данной акции не веря, что может быть такое) в приложении внизу под акцией на перечисленных партнёрах указаны были цифрами сколько месяцев рассрочки при покупке у них и цифра 36 была только у hoff. Ну я как самый умный конечно же на это Анастасии и указал и упрекнул, что не хорошо обманывать мол и 36 месяцев только у hoff(а) на что получил подробное пояснение, что те цифры это так сказать «постоянные сроки рассрочки» без акций, а именно по этой подписке до 2 января будет 36 у всех партнёров. Теперь я неожиданно ещё и счастливый обладатель Galaxy S20 FE, взял в МТС, рассрочка и правда 36 месяцев =) В помещении уютно, украшения новогодние, стульчики\кресла вполне удобные. Анти ковидные антисептики, маски всё присутствовало. Не знаю что повлияло, общая атмосфера, приятное и продуктивное общение или и то и другое, но я прям «Почувствовал себя как дома» «новогоднее настроение пришло»). В общем очень доволен, приятно видеть, что банковская система развивается и становится приятна и понятна потребителю) Очень рад, что попал в такой отличный банк и к такому хорошему сотруднику.