Блокировка перевода между своими счетами + блокировка интернет банка

26.01.2022 10:08
6468
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25 января 2022 г. в ИБ решил досрочно закрыть вклад под 7% который пролонгировался несколько дней назад, чтобы открыть такой же но под 8,25%. Деньги с тела вклада 417 000 ркблей решил вывести на текущий счет. Но бабах, Ваша операция приостановлена, позвоните или ждите звонка. Звоню, операто отвечает, соеденить со службой безопасности не удалось т.к. все заняты, ждите звонка. Жду. Через 30 минут опять звоню, опять оператор отвечает, соеденить со службой безопасности не удалось т.к. все заняты, ждите звонка, еще через 30 минут тоже самое. Ночью прилетает СМС, что ИБ заблокирован. Сечас опять звоню диктую все данные, оператор отвечает, соеденить со службой безопасности не удалось т.к. все заняты, ждите звонка. Никто не звонит,перевод и ИБ заблокирован. Обращение 94401 от 26.01.2022 г.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-01-26T15:20:24+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. Операция была приостановлена Службой мониторинга, так как имела признаки перевода денежных средств без согласия клиента. Приостановка операций совершается в интересах клиента в целях предотвращения списания средств без его согласия. На текущий момент система ДБО разблокирована. Признательны за обратную связь на форуме. Приносим извинения за неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
teplokom23
2022-01-30T18:17:56+03:00
Проблема решена но службой мониторинга АО «Россельхозбанк» надо что то делать, т.к. они начали блокировать все подряд. Оценку оставляю 1.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка