Благодарность за быстрый и качественный сервис

26.01.2022 15:50
4978
Оценка
5
Отзыв проверен
Не часто менеджер зала проявляет столько внимания к даёт развёрнутые комментарии ко всем вопросам.  Хочу оставить благодарность сотруднику банка, Ивану П. Б-ву  за быстрый и качественный сервис, на уровне обслуживания премиальных клиентов.  Ранее  я входил в число премиальных  клиентов Юникредит Банка, поэтому могу утверждать это со всей ответственностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T15:18:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: с каким вопросом вы обращались в банк, какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Как помог решить вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 09.02.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
tolstoon
2022-02-07T16:32:40+03:00
Добрый день! Просьба засчитать оценку ввиду следующих причин: Я обратился за обычным открытием счёта для ипотечной сделки, по ходу возник целый ряд вопросов, связанных с переводом средств между банками, валютными операциями, и порядком работы всевозможных сберегательных счетов. Иван мог просто открыть мне счёт, но в дополнение провёл развернутую консультацию о том, как наиболее удобно и безопасно хранить средства в Юникредите, и гасить ипотеку со счёта в другом банке, помог разобраться с работой мобильного приложения, и порекомендовал наилучший тариф для моей ситуации. Я уже много лет имею дело с различными банками как физ. лицо, и от менеджера зала подобный сервис ещё не получал.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-01-26T19:10:44+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады нашему сотрудничеству! С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка