Быстрое обслуживание, качественное консультирование

26.01.2022 21:34
5916
Оценка
5
Отзыв проверен
Получал в отделении Москва Сити выписку по счету.  Сделали все максимально быстро, в очереди не больше 5 минут, в отделении комфортные диванчики, все сотрудники в масках, очень вежливы и обходительны. Сотрудник Данил предложил открыть сберегательный счёт с хорошей ставкой 7.5% . Все объяснил и показал как пополнять до 100т.р. Без комиссии по системе быстрых платежей. В общем получил выписку и отрыл сберегательный счёт с хорошими условиями, все понравилось!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T16:14:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото полученной выписки нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 05.02.2022 16:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.02.2022 Благодарим за предоставленную информацию.
Butuz77
2022-02-06T13:57:17+03:00
Добрый день! Я предоставил вам выписку на вашу почту. Отправил ее 3 Февраля в 19ч.19мин. Почему моя оценка не засчитана?!
Росбанк
Росбанк
2022-01-27T13:00:55+03:00
Уважаемый Butuz77! Благодарим Вас за высокую оценку работы коллеги. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024