Отказ в выдаче карты Мир без оформления кредитной карты

27.01.2022 09:06
4900
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь официально трудоустроенной беременной женщиной на 7 месяце, понадобилась карта мир для перечисление пособий. Обратилась в банк впервые. Пришло смс о готовности карты. В итоге отказались выдать карту мир без активации кредитной карты и дебетовой. Пришлось активировать, так как нужна была карта мир. В итоге оформленная страховка платная без информирования меня. Подключение платных услуг по доставке смс сообщений. За вчера и сегодня все это отключила. Буду однозначно писать в Роспотребнадзор и ЦБ. В ближайшие дни все счета закрою. Не удалось поработать с данным недобросовестным банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T13:37:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.02.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-05T13:10:09+03:00
Уважаемый клиент, Извините, что сложилась такая ситуация. Мы обязательно проверим работу сотрудника и примем меры. Альфа-Банк.
ElenaKrylova
2023-02-02T01:05:37+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка