Потерялись ли деньги с карты? Невозможно прояснить(

27.01.2022 11:52
5193
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Случайно. проверяя начисление кэша в ИБ, недосчитался порядка 10К предварительный расчёт. Если вдруг эта инфа(о пропаже ден.средств) подтвердится, то тогда конечно же уже не на Банки Ру придётся писать заявление. Сейчас же речь о другом аспекте,  потому и Оценки ПОКА нет, т.к. в "потере денег не уверен на 100%), сейчас нет времени проверять все сканы и записи за период, а дома вечером уже буду поднимать все записи и пересчитывать. Итак, нелепая переписка в чате, абсолютно не решён и даже НЕ ПОНЯТ МОЙ ВОПРОС, и выход из чата со стороны банка. Цитирую финал переписки, а далее в комментарии к отзыву, распишу подробнее. с полной цитатой переписки в чате
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-06T12:30:09+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-28T12:05:53+03:00
Добрый день. Благодарю за отзыв🤗 Хочу сообщить, что наш банк является надежным и все операции записаны в выписке по счету. Вы убедились в этом:) Мы просчитали с вами выписку за указанный период и расхождений не выявили, остаток по счету корректен. Всегда рада вам помочь:) Касательно чата сообщаю, что вы не предоставили персональные данные, а поэтому не смогли получить консультацию(вы обращались в чат через не авторизированный канал). В следующий раз просим вас заполнить, предлагаемую чатом, форму. Прошу вас оценить мою работу по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву😊 С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024