Почта банк отказывается закрыть счет

27.01.2022 15:09
5596
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Около пяти лет назад был потребительский кредит в то время еще в ''Лето банк'' , который я не погасил полностью , в итоге долг продали третьим лицам , но счет продолжает ''висеть'' , на мои обращения получаю ответ ''в нашем банке у вас нет счетов'' ,  Я имею право закрыть любой свой счет , в любое время , тем более в настоящее время на счете нет задолженности и баланс равен нулю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-09T12:44:33+03:00
«Я имею право закрыть любой свой счет , в любое время , тем более в настоящее время на счете нет задолженности и баланс равен нулю», — уточните, пожалуйста, вы ранее обращались с вопросом о закрытии счета? Когда и куда? Какие комментарии получили? 10.02.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем и принимаем решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-01T11:46:18+03:00
Уважаемый Andrey0605! В связи с неоднократным неисполнением Вами обязанностей по погашению задолженности, Банк 19.03.2019 г. воспользовался своим правом и уступил права по Вашему кредитному договору № 14****35 компании ООО "Столичная сервисная компания", тел. +7 (495) 3222391. Согласие на уступку прав третьим лицам Вы предоставили письменно при заключении кредитного договора. По всем вопросам в отношении договора № 14****35 Вам необходимо обращаться в указанную организацию. В части вопроса о закрытии счета в "Почта Банке", открытого в рамках данного договора, сообщаем, что счет 31.01.2022 г. был закрыт. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу указать в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Andrey0605
2022-02-06T21:42:45+03:00
Вопрос решен , спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025