Блокировка Онлайн-кабинета

27.01.2022 15:13

5594

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Заблокировали мне онлайн банк в целях безопасности, хотя если честно не понимаю для чего, если привязка идет к мобильному телефону и никаких подозрительных входов или Странных операций не было. Возможно подписка несколько раз пыталась списаться, не знаю. То, что заблокировали фиг с ним, даже хорошо, что такое есть , чем увидеть как деньги спишутся и досвидание. Но проблема не в этом, я дозвонился как мне сказали до контакт центра, подтвердил, что я это и я. Мне сказали еще раз, что заблокировали, чтобы меня обезопасить, но должны мне перезвонить в течение 1-2 рабочих дней. И в чем тут по факту помощь? Я 2 дня остаюсь без интернет-банкинга и без вожможности пользоваться гугл пей, которая привязана к различным сервисам. Сутки почти прошли никто не перезванивал.

Московский кредитный банк (МКБ)

2022-02-01T15:17:14+03:00

Здравствуйте! Поясним, что в соответствии Договором комплексного банковского обслуживания (ДКБО), заключенного между вами и банком, банк вправе ограничить использование карты и системы МКБ Онлайн в целях исполнения требований действующего законодательства. Также на основании п. 3.1.1 ДКБО банк вправе запрашивать у клиента информацию и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций. К сожалению, по результатам проверки дистанционная разблокировка карты и МКБ Онлайн не представляется возможной. Для получения дополнительной информации и предоставления пояснений об источниках происхождения денежных средств необходимо обратиться в любой офис банка в рабочие дни с 10:00 до 18:00, в пятницу и предпраздничные дни – с 10:00 до 16:45. В случае отсутствия возможности посетить офис в рабочее время, просим вас сообщить в комментариях к отзыву, в какое отделение банка вы планируете обратиться, чтобы мы направили запрос. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-296717687580 22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-280026208129 22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026