Кредитный доктор

27.01.2022 22:23
5429
Оценка
5
Отзыв проверен
В ноябре 2020 году пришлось обратиться в данный банк за программой 'Кредитный доктор' ввиду подпорченной кредитной истории с целью её улучшения. Программа состоит из 3х этапов.  Сейчас нахожусь уже на третьем уровне. В условиях первый этап стоимостью 9999р при выполении всех условий банк возвращает клиенту бонусными баллами на карту Халва.  И это не обман. Для этого было необходимо выполнять условия по карте Халва в течении 12 месяцев.  Я добросовестно выполнял эти условия, но в связи с финансовой ситуацией не смог выполнить 2 месяца подряд в течении этого года. И вот спустя 12 месяцев я, придя в отделение банка, написал заявление и описал свою ситуацию. Банк действительно 'пошёл' навстречу клиенту. Этим же днём мне были зачислены денежные средства на бонусный счёт, и я смог компенсировать их на счёт карты.  Спасибо за лояльное отношение к вашим клиентам. В дальнейшем также планирую пользоваться услугами вашего банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T17:53:53+03:00
Спасибо за отзыв. «И вот спустя 12 месяцев я, придя в отделение банка, написал заявление и описал свою ситуацию» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот положительного ответа банка по вашему заявлению. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 31.01.2022. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-28T12:52:17+03:00
Уважаемый Aндрей! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка