Подтверждение перечисления денежных средств по автокредиту на счёт автосалона

27.01.2022 23:44
5328
1
Оценка
1
Отзыв проверен
9 февраля 2019г. был взят автокредит. Стоимость авто 451500. Сумма первоначального взноса составила 300000руб., остальная сумма автокредит. Кредит был погашен в апреле 2019г. Автомобиль мною продан в 2021г, при подаче налоговой декларации необходимы подтверждающие документы об оплате автомобиля в салоне. В налоговую предоставлен договор купли-продажи автомобиля с автосалоном, а так же чек на первоначальный взнос. Налоговая требует предоставить платёжное поручение, подтверждающее оплату оставшейся стоимости автомобиля, то есть подтверждение о перечислении от кредитной организации суммы взятой по кредитному договору. Я 27.01.2022г.  обратилась в офис банка с просьбой выдать мне данное платёжное поручение, но мне отказали сославшись на срок давности. Сотрудник банка дала рекомендации обратиться на сайт и заказать данное платёжное поручение через чат. В чате оператор ответила, что такие услуги не предоставляют, но составила запрос от моего имени о выдаче платёжного поручения по перечислению ден. средств по данному кредиту.  Если банк  мне не предоставит данное платёжное поручение, налоговая служба мне выставит налог в размере 13%  от 151500руб. (суммы оплаченной автокредитом). Солидный банк, а такие вопросы решаются с большим трудом.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-28T17:17:47+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Сообщаем, что в ходе проведенного расследования было установлено, что обращение по данному вопросу сотрудником Банка было зафиксировано. Запрошенный Вами документ Вы можете получить в отделении Банка. Сожалеем, что в результате обслуживания возникла подобная ситуация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка