Акция «Всё под ноль»

28.01.2022 08:33
5181
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В феврале 2019 года я оформила кредит  с акцией "всё под ноль". Ежемесячно соблюдала условия - от 5 покупок на сумму более 10000 рублей в месяц. В этом году кредит закончился. Банком была выплачена половина процентов. В связи с этим я обратилась в контактный центр, где сотрудники пояснили причину и посоветовали обратиться в отделение банка.  Сотрудники офиса ( гор. Омск, пр. Мира 44), квалифицировано разъяснили причину ( в один из месяцев условие не было выполнено), и предложили написать обращение. Моё обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки (3 дня) и по решению банка мне были выплачены все проценты по кредиту. Спасибо огромное Совкомбанку, это здорово, когда в наше нелёгкое время всё же можно доверять обещаниям. Рекомендую данный банк для осуществления мечты)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-30T22:56:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, на котором видно, что ваш вопрос решен положительно. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.02.22 Скриншот получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-01-28T14:43:24+03:00
Уважаемая Елена! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка