Банк с формальным обслуживанием

28.01.2022 09:37
5517
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Худший банк по обслуживанию клиентов! В банке нет даже электронной очереди, вечно не поймёшь кто куда стоит и по какому вопросу. Но добило меня другое, в приложении в 2022 году [b]НЕВОЗМОЖНО[/b] запросить элементарную справку для госслужащего, для этого надо ехать в банк, писать заявление и ждать ![b]ВНИМАНИЕ!, до 30 ДНЕЙ! [/b] Я понимаю если бы офисы были на каждом шагу, как в Сбере, там справку можно взять ЛЮБЫМ способом за 2 минуты, даже Тинькофф без офисов за 5 минут все делают!!! Ездить каждый раз в единственный офис в городе и тратить своё время впустую это явно не уважение к клиенту, особенно, если вы себя позиционируете как банк с преимущественно дистанционной поддержкой. [b]НО ЕЕ НЕТ!!!!!![/b] Так же в банке [b]худшее приложение [/b]из всех банковских, которыми я пользовался. Оно абсолютно неинформативно, обратная связь через почту или звонок, вы серьезно в 2022 году то?? Логин и пароль вечно вылетают после обновления и приходится вводить заново. И рекомендации удалить, переустановить полная ерунда!!  Видимо, с разработчиками у банка совсем туго, учитесь хотя бы у того же Сбера или Тинькофф… пока оценка такая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-30T13:00:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 22.02.22 Оценку зачли за качество работы приложения. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Перевыпуск карты, г. Казань

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка Дом рф на Университетской. Хотел разблокировать карту для дальнейшего использования. При входе в здание мне помогли взять талон и вскоре, минуты... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришёл 20авг 2026 в офис банка домрф в казани ямашева 43а. Увидел рекламу что банк дает вознаграждение 3тыс за перевод пенсии. Очень удобно расположен офис, на входе приветливо... Читать полностью

20.08.2026

Хорошее обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Посетила банк дом РФ 20 августа. Офис по адресу г казань, Ямашева 43а Пришла с целью получит ь премиальную карту. Меня обслуживала Ангелина Р-ва. Сотрудница все рассказала... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка