Менеджер Сбербанка не принимает полис аккредитованной банком компании

28.01.2022 09:57
6222
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Для оформления сделки решил выбрать другую компанию по оформлению полиса страхования жизни и недвижимости (Ренессанс). Получив ипотечный договор и установив дату сделки оперативно направил номер договора и дату в страховую. В этот же день получил полис, оплатил. Направил документы через сервис Домклик и с утра получил смс-сообщение что "Направленные документы не могут быть приняты Банком, так как направлены не по назначению и навязывают покупку именно у них!!! Прилагая ссылки". Хорошо, я отправил полис и чек в чат Домклика. На что менеджер мне ответил. Вы согласованы со страхованием в Сбербанке. Я попросил письменные отказ от принятия полиса от АККРЕДИТОВАННОЙ компании Сбером. Просьба разобраться в ситуации. Я всегда пользуюсь услугами Сбербанка, переводы, зп, кредиты. Почему такое отношение со стороны банка?! Почему вы навязываете свои услуги? И отказываетесь принимать полисы компаний, которые сами аккредитовывали! У вас очень сильно завышены цены на приобретение полисов.  И надо понимать что человек пришел к вам за кредитом или ипотекой, вы уже должны быть рады этому. Сделка состоится завтра 29.01.2022. Просьба оперативно решить вопрос. Номер договора 65****9 , руководитель офиса П-на Людмила А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-30T12:33:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 05.02.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-01T06:04:43+03:00
Здравствуйте! Банк принял полисы. Как я знаю, сделка прошла успешно. Прошу прощения за причинённые неудобства и благодарю, что подтвердили решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
D*******@mail.ru
2022-01-28T11:40:44+03:00
Спасибо, исправили ситуацию. Полис приняли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка