Неправильно мне выставляют последний платёж по ипотеке

У мужа в Сбербанке ипотека, которую мы оформили 25.05.2018 года, я являюсь созаемщиком, так как я его супруга. 25 декабря 2021 я внесла на частично досрочное погашение 6300, написав заявление с уменьшение срока. После того, как мне сделали ЧДП распечатали график и последний платёж от 25.02.2033 стал вместо 41000 27172,78 меня все устроило и я спокойно ушла, однако прийду в отделение 14.01.2022 внести часть очередного платежа какого было мое удивление, что платёж последний 25.02.2033 стал вместо 27172.78 опять 41000, на следующий день я позвонила в колцентр, они мне пояснить ничего не смогли и составили обращение  Уведомление от банкаВаше обращение №220115-0885-132400 от 15.01.2022 принято в работу. По итогом моего обращения они все исправили, прийдя 24.01.2022 вносить по ипотеке оставшуюся часть суммы, до того, как вносить я попросила мне распечатать корректный график, который мне сделали после моего обращения и мне распечатали, в нем было все хорошо. Однако после этого я внесла дс на погашение ипотеке и мой график сново изменился и последний платёж опять стал 41000!!!! Деньги я вносила всегда в отделении, находящегося по адресу: г. Зеленоград, корп. 1812. Я опять оставила обращение в колцентр и отделение 26.01.2022, однако пришёл отказ ссылаясь на то, что все верно!!! Прошу вас разобраться в моей ситуации!!! Как так, я вношу больше денег на ипотеке, а у меня  сначало платёж у ентшается, как положено, а потом он опять увеличивается на 14000, что это за бордак твориться в Сбербанке и почему мне внятно никто не может обьяснить причину того, что мой платёж последний так скачет????? А тем более на каком основании постоянно меняется график???