Банк не хочет выплачивать вознаграждение за продукты, оформленные по партнерской программе

28.01.2022 15:54

5998

Оценка

Отзыв проверен

17.01.2022 Мною была оформлена кредитная карте My Freedom.20.01.2022 Данную карту мне доставил представитель, сказав, что данная карта активируется на следующий день. По итогу на следующий день , как и по настоящий момент она не была активирована. После чего я составил ряд обращений по данному вопросу, с требованием разъяснить почему я не могу начать пользоваться картой. Чего не было сделано. Мне предложили оформить карту еще раз( с повторным запросом банка в БКИ, ухудшая тем самым мой кредитный рейтинг) я уточнил момент, что данная карта была оформлена по партнерской программе , за которую вознаграждение составляет 3000 рублей. И если я оформлю новую карту, то сохранит ли банк данные условия или нет? На что оператором КЦ было заявлено , что нет, когда я спросил почему банк не хочет выполнять свои обязательства по партнёрской программе , мне ни чего не ответили. Итог мне не сказали в чем причина невозможности активации, отказались выпустить карту повторно со сохранение условий партнерской программы. Но это еще не все,27.01.2022 я оформил еще дебетовую карту my life назначил доставку на 31.01.2022, получил подтверждающую смс. Но 28.01.2022 мне пришло смс, что банк не может доставить карту так как мои данные требуют уточнения. Представитель банка, у вас есть мои данные, я ранее был вашим клиентом , у меня был вклад и 2 дебетовые карты, какие блин данные требуют уточнения? Отвратительная работа сервиса банка....

Администратор народного рейтинга

2022-01-31T15:41:07+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-02-01T10:48:28+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и отправленные уточнения. Мы уже связались с вами по телефону и предложили вариант решения ситуации с оформлением карты. Если потребуется уточнить что-то дополнительно - пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru, мы обязательно ответим вам. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

867

отзыва

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026