На 70 негативных сообщений с начала 2022 года, только два позитивных! Руководство банка читает эти строки?

За январь на 70 негативных сообщений с "1" или "2" в 2022г  в этом чате на сегодняшний день только два позитивных с "5"! Руководство банка читает этот форум? Или все наши сообщения и пожелания уходят "в космос"? Напишу свои наблюдения: Прочел в одном из ответов работников банка на претензию клиента сегодня. Цитирую: "Отметим, что у нас есть возможность сделать перевод в нашем приложении по Системе быстрых платежей".  Наглая ложь или полуправда?! Решайте читатели сами.  В мобильном ,  может и есть. Но нет такой возможности у Вас в ЛК Интернет банка! Это и чат-поддержка в ЛК написала, и звонок на горячую линию только что подтвердил. А при выборе перевода  на "перевод в Системе быстрых платежей" предупреждает, что возьмет комиссию 25 руб ( при переводе 865 руб ). Спасибо хоть за это предупреждение! Единственный банкомат УБРиР в Сочи в тот день 23 января2022г вечером в 18:00 не работал, оплатить картой в магазине через полчаса не удалось. И сейчас не знаю, восстановлена ли работа банкомата, с тех пор к нему не подходил. Хотя сама карта работает, и платежи 25/01/2022 потом делал. И еще поддержу автора одного из свежих  сообщения за слова: "Еще один ОЧЕНЬ большой минус банка УБРиР, это единственный банк, который я знаю (а пользуюсь я картами многих банков) берущий комиссию за стягивания денег с карты УБРиР через стороннее приложение на другую карту. "   Сам попался на этой теме, и потерял 1000 руб, когда пополнял свою карту в другом банке. Понадеялся, что с VISA на  VISA ,  бесплатно пройдет, что делал ранее с другими картами без комиссий. Грешен, расслабился,  условия по одной карте посмотрел, а по карте "MyLIFE" не посмотрел. А тариф нескромный оказался: 2,1% от суммы операции.  И отменить эти операции по горячим следам банки уже не дают: ни банк отправитель, ни банк получатель. Хотя я использовал свои личные карты. Отвечают на горячих линях, что операция прошла, ничем не можем помочь. Странно это с юридической точки зрения, что хозяин счета не может отказаться от перевода на его счет! А если это чиновник высокогоранга, и на его расчетный счет или на  № карты взятка пришла?   Разузнать ведь данные р/с или реквизиты карты без CIV не такая уж большая проблема.  Взять хотя бы данные по ЖКХ, которые нам в виде квитанций в почтовые ящики разносят. "Пролетели" мы с братом и с акцией "Приведи друга". Опять непродуманные условия акции! Оформлял  заявку в 2021г. Долго шли созвоны насчет доставки . Не было возможности и напрямую выбрать доставку в г.Сочи. Вроде договорились.  И снова дозвоны с моей стороны: "Где карта?",  и доставили спустя почти месяц. Причем, девушка-доставщик привезла карту точно в оговоренный срок, не к ней претензии.  А потом извиняются, что акция -то уже  в прошлом году закончилась.  И Вы "в пролете..." Зачем, спрашивается, ограничение  500 руб на кэшбэк ЖКХ на клиента банка по всем его картам? Это ведь ограничение легко обходится оформлением карты на родственника?  Понимаю, что нет идеального банка. Но уж больно много вопросов и претензий к Вашему банку накопилось.