Не отображается кредитная карта в СберБанк Онлайн

28.01.2022 17:12
28086
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своей историей об опыте общения со Сбербанком. В ноябре 2021 года оформил себе дебетовую карту СберКарта. При оформлении сотрудник банка предложила еще оформить заявку на кредитную карту, на что я ответил согласием. Карту банк мне одобрил и установил лимит чуть меньше запрошенного мною. Успешно установил приложение СберБанк Онлайн в телефоне и начал пользоваться дебетовой картой и кредитной. При первой же попытке оплатить кредитной картой услуги ЖКХ потребовали подтверждение. Пришлось звонить на номер 900 и подтверждать все операции по оплате ЖКХ. Все прошло успешно. НО ДАЛЬШЕ КРЕДИТНАЯ КАРТА ПЕРЕСТАЛА ОТОБРАЖАТЬСЯ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН и в мобильном приложении и веб версии на сайте банка. Я НЕОДНОКРАТНО ЗВОНИЛ НА НОМЕР 900 И ОСТАВЛЯЛ ЗАЯВКИ НА ДАННУЮ ПРОБЛЕММУ. После этого я получал смс с текстом о том, что проблема устранена и мне надо заново зарегистрироваться в СберБанк Онлайн. И так было не менее 3 раз. Я каждый раз это делал, но проблема не решалась. В итоге я не знаю сумму своего минимального платежа и дату, а в результате этого может быть просрочка и штрафные санкции. На сайте банки.ру прочитал об аналогичных проблемах и у других клиентов с кредитной картой. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО СОТРУДНИКИ СБЕРБАНКА ОБРАТЯТ НА МОЙ КОМЕНТАРИЙ СВОЕ ВНИМАНИЕ И РЕШАТ УЖЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ С ОТОБРАЖЕНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ В ПРИЛОЖЕНИИ СБЕРБАНК ОНЛАЙН!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T17:15:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-22T08:52:32+03:00
Здравствуйте! Мы всё поправили, карта отображается корректно. Простите за неудобства и длительный срок рассмотрения вашего вопроса. Буду признательна, если вы подтвердите его решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка