Как Почта банк взял меня и мою пенсию в кандалы после ареста счета

28.01.2022 22:58
6286
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Началось все еще давно, когда потребовалось взять кредит на покупку. Предпочтения по банкам не было, поэтому согласился на первый попавшийся. Почта Банк. Кто бы знал, чем это обернется.  Закрыв кредит и благополучно забыв о нем, почему-то не догадался получить справку о расторжении договора. Ладно, проехали. Несколько лет назад я начал получать пенсию. Какое-то время спустя, на мои счета наложили арест, но т.к. я в принципе в банках не частый гость и сумма не слишком большая - меня это не напрягло. Гасил небольшими платежами долг и все было окей. До момента, когда мне посоветовали перевести пенсию на карту. В Почта банке меня уверяли, что ареста нет. Потом вроде как его увидели, но обещали, что все сделают "по красоте" и дадут вывести деньги в день получения и, мол, тогда они не успеют улететь на счет взыскателя. Я поддался на такую уловку и перевел пенсию в Почта банк. С этого и началось все веселье.  Сначала не получил пенсию вовремя. В отделении сказали, мол, просто не пришла, бывает, задерживается. Узнал о возможности перевести пенсию в другое место (еще более удобное для меня). Решил, что перевести успею до получения. Плюс в госуслугах отображалось, что я не успел согласиться на перевод пенсии в Почта банк и его, мол, туда не сделают. Думаю: вообще класс. В итоге я перевел пенсию в другое место и из-за этого сдвинулись сроки ее получения. Думаю: ну, ничего страшного. Я должен был получить сразу 2 пенсии. Наступает момент икс. И я получаю ровно одну пенсию. Ответ на вопрос "почему" кроется в работе Почта банка. Я не знаю, что у них там происходит, но я зашел в личный кабинет и чуть сознание не потерял. У меня арест на кредитной карте. Что само по себе является абсурдом. Как можно арестовать деньги, которые даже не мои? Я сразу же написал в чат, где оператор мне ответила "[i]По кредитной карте наложены те же ограничения, это допускается, даже несмотря на то, что это кредитные средства Банка[/i]" - и это цитата. Все окей? Законы соблюдены? Где обучают работников банка? Куда смотрит сам банк? Потом я начал разжевывать оператору все, как маленькому ребенку, и получил ответ: [i]При наложении ареста на счет, кредитные средства, которые у Вас были на карте обнуляются. Т. е. кредитные средства не списываются в счет ареста. Банку Вы не оплачиваете данный арест.[/i] То есть арестом вроде списали деньги банка и вы должны нам по кредитке, а вроде мы просто обнулили весь кредитный лимит (хотя в лк он составляет 5к) и там просто нарисован минус ареста. Гадайте, как именно у вас произошло. При этом в разделе "Тариф" кредитной карты у меня ничего нет. Просто так и написано "[i]Отсутствует информация по тарифу[/i]". Я даже не знаю, смеяться или плакать. Хорошо. Если кредитная карта просто визуально в минусе и долга по ней нет - закройте ее. А-н нет, отвечает оператор. Цитата: [i]Закрыть карту Вы не сможете, пока на нее наложен арест. Необходимо будет сначала отменить арест по счету. [/i]Пишу: ну, отмените арест для этой карты и закройте ее. Мне-то какая разница, если я отказываюсь не от уплаты долга для пользования картой, а просто хочу закрыть ненужную карту. Правильно? Но и тут все не просто. Оператор: [i]Нет, к сожалению. Арест может быть снят на основании оригинала Постановления о снятии ареста, зарегистрированного в Канцелярии Банка. Необходимо направить оригинал постановление почтой России/курьерской службой DHLв канцелярию Банка по адресу: 107061, г. Москва, Преображенская пл., 8. [/i]Продолжение опубликую в комментариях.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-07T17:08:18+03:00
Уважаемый yuriyu11! 27.07.2020 г. в Банк поступил судебный приказ о наложении взыскания на Ваши средства, размещенные на счетах, открытых в АО "Почта Банк", № 2-3***/2019 (сумма взыскания 24 230,33 руб.), 14.10.2020 г. поступил судебный приказ № 2-1***/2017 (сумма взыскания 18 499,57 руб.). Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее Закон), Банк или иная кредитная организация в обязательном порядке исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Обращаем Ваше внимание, что ограничения накладываются как на дебетовые счета, так и на счета кредитных договоров. 31.01.2022 г. ограничения с Ваших счетов сняты. Видим, что заявление на перевод пенсии в наш Банк Вами было оформлено 29.10.2021 г. Указанное заявление было обработано ПФР (сроки обработки зависят от ПФР), 20.12.2021 г. на Ваш счет произведено зачисление пенсии. В части позднего зачисления пенсионных выплат сообщаем, что сроки зачисления и размер пенсии регламентируются строго Пенсионным Фондом России в зависимости от региона. Банк осуществляет только зачисление пенсионных выплат на основании предоставленных списков (реестров) на зачисление пенсии и финансирования от ПФР в установленные сроки. На основании условий Договора взаимодействия с Пенсионным Фондом России, регламентированы следующие сроки зачисления денежных средств - не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления денежных средств. Время поступления финансирования в Банк напрямую зависит от времени отправки данных сумм Казначейством. Отметим, что Клиенты Банка при наличии ограничений на счетах действительно могут переводить доступный остаток денежных средств на основании письменного распоряжения, поданного в отделении Банка. Сообщаем, что по состоянию на 07.02.2022 г. договор кредитной карты закрыт. Договор Сберегательного счета находится в стадии "ожидает закрытия". Договор закрывается в течение 10 дней со дня оформления соответствующего заявления. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025