Оперативное и быстрое решение проблем

28.01.2022 23:54
7302
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно, уже много лет являюсь клиентом банка и пока только положительное мнение о нём в целом и в частности. Вот только-что решил казалось бы пустяковый момент с неначислением бонусов на покупку, которая по мсс коду входит в список исключений. Ситуация казалось бы противоречивая, но люди в отличие от машин всё-же гораздо лучше,  умнее, да и общение с живым человеком сто крат приятнее. Сотрудница Полина изучила предъявленные мной чеки и решила вопрос положительно быстро и оперативно, за что ей личная благодарность. Банку тоже респект и уважуха.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T14:16:11+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, сколько по времени сотрудник рассматривал ваше обращение? 03.02.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-01-31T11:56:31+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, услышать теплые слова в адрес Банка и коллеги. Банк ценит своих клиентов, именно поэтому каждое обращение рассматривается индивидуально. Действительно случается так, что операция проходит с МСС-кодом не соответствующим деятельности торговой организации. В таких случаях мы стараемся идти навстречу. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет Вас радовать всегда, а если возникнут вопросы, мы будем рады на них ответить! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка