Претензия

29.01.2022 13:37
6412
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась 29.01.2022 в отделение почта банка по адресу Пермь Уинская 9. Меня крайне возмутило поведение сотрудника (мужчина) был одет в зелёную спортивную кофту и лежал на диване. Не однократно замечала что сотрудники данного офиса позволяют себе небрежное отношение к клиентам. Директор офиса постоянно в развалочку лежит, выдавливает прыщи и ковырчет в носу. Девушка Ольга конечно мне помогла в моем вопросе, но общая оценка офиса это просто фиаско.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T11:47:54+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-02T17:56:54+03:00
Уважаемая Tatika12! Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы провели работу с сотрудником. Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. В благодарность в ближайшее время на Ваш счет будет начислен небольшой бонус от Банка. Если нам удалось разрешить данную ситуацию, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025