Безобразное обслуживание

Открыл в отделении м. Новочеркасская в ноябре вклад, по условиям которого попал в категорию ПРЕМИАЛЬНОГО обслуживания. В итоге, при открытии вклада не работали кассы, пришлось 40 МИНУТ мучаться с банкоматом (со слов других клиентов банка это частая история). По обещанным картам через неделю поступило смс о том, что карты могу забрать отделении на Владимирской, позвонил на гор. линию и сообщил, что не имею отношения к этому отделению, обещали оперативно доставить в отделение на Новочеркасской. Оставил заявку на звонок положенного персонального менеджера, в итоге тишина, как от менеджера, так и по карте. Последней каплей моего терпения стало СМС мол подтвердите доход, позвонил снова на гор. линию сказали приезжай в офис и пообещали звонок персонального менеджера. В итоге никто не позвонил, взяв все справки поехал в офис, персонального менеджера не было, на справки всем начхать, забрал деньги и закрыл счёт. Банк попользовался беспроцентно моими деньгами два месяца, доставил массу неудобств, потратил массу времени и нервов и никто даже не извинился. Но даже после всей этой истории на удивление опять получил смс о том, что операции подозрительные и заблокирован доступ, при этом уже неделю как не являлся клиентом банка. Оставил на гор. линии 19.01 претензию номер 114918 и попросил больше не терроризировать меня сообщениями, поскольку не являюсь клиентом банка. Через 8 дней прошло СМС, мол необходимо ещё время для разбора. ..  Нигде такого наплевательского отношения к клиентам и  бардака не встречал! Так что никому не советую иметь дело с Росбанк.