Только собак не натравили!

29.01.2022 16:38

6054

Оценка

Отзыв проверен

01.12.2021 года в Балаковском отделении банка, мы с моей подругой, пытались получить от заведующей офисом У-ой ответ на единственный вопрос: Для чего по карте клиента (моя подруга-новый клиент банка) была проведена операция через банкомат КУПЮРОЙ В 1000 РУБЛЕЙ, ПРИНАДЛЕЖАЩЕЙ ЗАВЕДУЮЩЕЙ У-ОЙ? У-ва ответить отказалась, очень испугалась и на ПОМОЩЬ ВЫЗВАЛА ГРУППУ БЫСТРОГО РЕАГИРОВАНИЯ (ГБР) МЕСНОГО ЧАСТНОГО ОХРАННОГО АГЕНТСТВА. Отряд ЧОП прискакал, бряцая касками, бронежилетами и оружием. У-ва пыталась выдавить нас-КЛИЕНТОВ из помещения офиса при поддержке вооруженных и подготовленных силовиков. Видно, что происходило это не в первый раз, так как разобравшись в ситуации, воины даже не удивились такому поведению начальника отделения. Данный факт зарегистрирован нами в ЖАЛОБЕ 8002974913 от того же числа, на которую получили отписку спустя месяц за подписью той же начальницы. Сложилось впечатление, что неправомерные действия сотрудников банка поддерживает ГБР, а жалобы не рассматриваются или не передаются в вышестоящие инстанции. В ЦБ РФ будет отправлено сообщение о данном инциденте, так же в генеральную прокуратуру РФ и Роспотребнадзор. В настоящее время оцениваем моральный вред от отношений с данным банком, собираем документы для обращения в суд.

Администратор народного рейтинга

2022-01-31T16:10:11+03:00

Спасибо за отзыв. Уточните, какой ответ вам предоставлен по ситуации в отделении банка? 02.02.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-01-31T11:43:19+03:00

Здравствуйте! Мы поддерживаем в наших офисах комфортную атмосферу для всех посетителей, поэтому, в случае возникновения нестандартных конфликтных ситуаций, сотрудники предпринимают соответствующие меры для урегулирования. Ответ по обращению клиента №8002974913 был подготовлен 16.12.2021 и предоставлен в отделении банка 21.01.2022. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

865

отзыва

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026