«Тинькофф» не даёт бонусы по акции «Приведи друга»

Здравствуйте. Мы привыкли держать слово и давать обещанные бонусы, если наши клиенты выполнили условия акции. В вашем случае не всегда действовали идеально, поэтому расскажем обо всем подробнее. Друзья Екатерина М., Оксана З., Артемий У., Федор Ж., Егор Ф., Мария Ж., Станислав У., Валерий Л., Евгений Ц., Андрей М., Анна В. оформили дебетовую карту по вашей рекомендации. Друзьям необходимо получить и активировать карты, а также совершить покупку по карте от 300 рублей за одну операцию. Друг Олег П. также оформил дебетовую карту по вашей рекомендации и выполнил целевое действие. Операцию покупки на тот момент еще не обработали, поэтому бонус не начислили сразу. Обычно даем его в течение двух календарных дней после обработки покупки на нужную сумму. Когда друзья выполнят целевое действие, дадим им бонус в виде бесплатного обслуживания навсегда. При этом тариф оставим таким же. У друзей Антона Р. и Заура Х. на момент оформления уже были счета дебетовых карт, поэтому заявки исключили из акции. В качестве подарка за этих друзей начислили вам бонусы и дали им тариф с бесплатным обслуживанием. Дмитрий Д. оформил заявку не по вашей рекомендации, а у друга Андрея В. на момент оформления заявки уже была дебетовая карта, поэтому их заявки из «Приведи друга» тоже исключили. Друзьям нужно совершить покупки по карте от 300 рублей за одну операцию. После этого просто обратитесь к нам еще раз в чат или на горячую линию. У друга Михаила Б. уже есть счет дебетовой карты, поэтому заявку на карту Tinkoff Black мы не одобрили. Вы можете порекомендовать ему оформить другой продукт. Если заявку на него одобрим, и друг выполнит условия акции и целевое действие — начислим бонус. Асия А. изначально оформила заявку по вашей ссылке-приглашению, но по техническим причинам мы не начислили бонус автоматически. В качестве извинений подключили другу тариф без платы за обслуживание. Обычно в рамках акции мы оставляем тариф 3.0. В его описании не говорим, что обслуживание бесплатное. Утверждать, что отсутствие платы за обслуживание показываем в тарифе, нам не стоило, простите. Ошибки уже разобрали и выводы сделали, станем лучше.