Обслуживание

Добрый вечер всем.! Хочу рассказать про Росбанк.в ноябре я получил карту банка,позвонил в коллцентр и поинтересовался если у них акция *Приведи друга и получи кэшбек 1000 рублей* на что мне ответили да есть, но в личном кабинете этой Акции не нашёл, хотя такая акция существует  в личных кабинетах всех банков, с которыми мне приходилось сталкиваться,тем не менее мне сообщили что такую ссылку можно получить при посещении отделения банка. Хорошо , думаю так и поступлю, приехал в отделение банка на Бульваре Новаторов, потеряв более часа ожидания, получил ссылочку, направил ссылку другу, а другом была моя жена,она по этой ссылке получила карту, были выполнены все условия акции, были сделаны покупки по моей карте и по карте жены,напомню это был конец ноября 2021 года. Ждём обещанный кешбек, проходит месяц ,Новый Год на носу, а обещанного от банка так и нет, звоню в коллцентр, мне говорят нужно ждать до конца января 2022 , ни в одном банке такого нет, жду конца января, периодически позванивая в банк раз в две недели,на что мне отвечают ждите,,в итоге после возмущений 27 января мне поступило 1000 рублей, я негодуя поинтересовался а когда поступит 500 рублей другу, согласно условиям, на что мне ответили что друг должен сам позвонить в банк, хотя не понятно почему,если держателем карты выполнены все условия, банк должен выполнить свои обязательства. В итоге друг позвонил в коллцентр сегодня 29 января,её обращение приняли во внимание и обещали разобраться в течение десяти дней,это не входит ни в какие рамки.Раз такое отношение к клиентам банка я решил с этим банком не иметь ни каких дел и вывел все деньги в другой банк, и я никому не советую иметь никаких отношений с этим банком