Некомпетентные сотрудники

30.01.2022 09:41
5636
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я прошла процедуру банкротства 20 января, мне нужно разблокировать карту вашего банка на что сотрудники онлайн-чата мне ответили следующее, что разблокировка невозможна и возможен только платный перевыпуск карты! Девушка в чате сказала мне, что я остаток могу перевести через онлайн приложение, но это у меня тоже не получилось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T13:31:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.02.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-04T13:25:44+03:00
Уважаемая Дарья ловцова! При Вашем обращении в отделение Банка 31.01.2022 г. сотрудник зарегистрировал обращение № 384**60 с целью разблокировки Ваших счетов. Банк осуществил проверку информации. На основании определения Арбитражного суда № А68-1**92/2020 от 27.01.2022 г. производство по делу о банкротстве в отношении Вас завершено. Ваши счета и карты будут в ближайшее время разблокированы. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025