Аннулирование договора

30.01.2022 10:05
5827
1
Оценка
1
Отзыв проверен
17.01.22 обратилась в чат банка с просьбой аннулировать договор по кредиту на покупку товара. Изначально оформила заказ на сайте магазина Эльдорадо на покупку стиральной машины. Через сервис Всегда да Хоум кредит одобрил мою заявку. Через неделю не дождалась доставки машинки, хотя в приложении банка появился кредитный договор. При выяснении ситуации с магазином выяснилось, что мой заказ не подтверждён банком и отменен. Сразу написала в чат банка с просьбой аннулировать договор, так как товар я не получила. Мне пришлось оформлять покупку заново. Цена машинки за это время выросла. Кредит я во второй покупке оформила уже в Тинькофф. До сих пор в Хоуме договор не аннулирован, а по моему обращению только продлевают сроки. Есть большая вероятность, что договор так и по виснет на мне. Аналогичные случаи у них случаются регулярно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T13:19:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.02.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-01-30T10:52:22+03:00
Добрый день, спасибо, что оперативно обратились для решения возникшего вопроса. Так как товар по итогу вами не получен провожу необходимую проверку для аннулирования данного кредитного договора. По итогу аннулирования предоставлю вам обратную связь. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024