Росбанк

Честный банк

30.01.2022 14:24
6838
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце ноября 2021 мной был открыт счет в Росбанке по адресу г. Челябинск площадь Мопра 9. Цель моего визита в банк была получить только дебетовую карту с кэшбэком. Со мной работала старший финансовый менеджер Б-ова Ирина. Помимо карты Ирина предложила открыть мне сберегательный счет, подробно рассказала, как им пользоваться, чтобы получать максимальную выгоду, до того момента всегда приходилось сталкиваться с банками, которые взамен получали от клиента какие-либо комиссии, как правило, к примеру, обслуживание счета, а тут всё бесплатно. Честно меня это немного удивило, должны же быть где-то подводные камни.Ирина показала мне тарифы счета, подробно рассказала про обслуживание. Компетентнее сотрудника в банках я ещё честно не встречала. Прошёл некоторый промежуток времени, мне поступил звонок с банка, а именно от того сотрудника, кто со мной работал, Ирина поинтересовалась всё ли меня устраивает в обслуживании, разобралась ли я с мобильным приложением, так же предложила мне новые банковские продукты, которые в большей степени могут увеличить мои сбережения. Всем рекомендую Росбанк, это реально тот банк, который дорожит своими клиентами, работает на интересы в первую очередь клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T23:30:21+03:00
Спасибо за отзыв. Когда вы обратились в офис, была ли там очередь? Вам выдали именную или моментальную карту? Сколько Ирине потребовалось времени на решение всех ваших вопросов? 11.02.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2022-01-30T14:47:20+03:00
Уважаемая KMN0901! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Ирины. Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка. А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка