Бюрократия

Мое знакомство с данным Банком произошло довольно давно и уже был негативный опыт (о автоматическом подключении смс информировании при перевыпуске карты без уведомления) что даже заставило меня отказаться от услуг данного Банка. Но потом потребовалась дебетовая карта и уже все в порядке минимум 2 года. С некоторых пор мне понадобилась кредитная карта, и у Открытия есть карта без платы за обслуживание (за исключением выпуска карты за 500 руб. которые вернутся при оплате на 10 т.р) пусть и с небольшим грейс периодом, но в целом для моего характера трат я без проблем успею погасить в срок. Несколько раз мне отказывали, и о чудо, 30.01.2022 мне ее одобрили, ставка конечно очень высокая, но в целом если не выходить за грейс период, можно назвать ее картой рассрочки.  Но как только я заполнил все заветные поля через браузер, Открытие споткнулось об адрес доставки карты, скажу сразу - мне неудобно заполнять все данные через смартфон (тач в экране барахлит) Естественно я обратился на горячую линию, на что Ольга сказала - попробуйте через телефон, я объяснил, что мне так не удобно, но к сожалению она не может указать адрес и дату встречи за меня , что кстати удивительно, ведь в банке есть данные о моем адресе и при попытке выбрать пункт "доставка по месту жительства" (он совпадает с регистрацией) которые я кстати обновлял сразу же после соответствующей записи в паспорте.  Ольга так же попросила скинуть в чат скриншот ошибки  и что мне перезвонят либо сегодня либо завтра. Зашел в ин-т банк, отправил скриншот, там мне ответили звоните снова в банк - ну это не издевательство? Так же я попробовал заполнить заявку через смартфон, и очередная ошибка. По-другому адресу мне не удобно получать из-за работы.