Невидимые транзакции, новая фича от Сбера

Ожидал при переходе в новый банк получить запредельный уровень обслуживания от топового (как я думал) рос. банка, а получил следующие проблемы: 1) Очень долгое получение карты. Был неприятно удивлен трёхнедельным сроком доставки карты. Похоже ее передавали на попутках в мой город. 2) Оказывается банк не проверяет можно ли выдавать клиенту карту, прежде чем зазывать его в офис. После попытки получения карты мне предложили погулять и вернуться позже (неделю), пока мне не починят профиль. 3) Хранение данных о клиентах без согласия. Никогда не был клиентом банка, тем не менее мой профиль был задублирован,  связи с чем возникла проблема №2, и, видимо, все остальные. Очень интересно откуда у банка были мои данные, на основании чего осуществлялось хранение, если никаких взаимоотношений не было.  4) Пропажа бонусных балов со счета. Проблему уже решили, связана была с дублированием бонусного профиля. Хотя перед признанием наличия проблемы пытались меня убедить, что мне показалось, что у меня был подключен бонусный счет на котором были бонусные баллы. 5) Пропажа денег со счета. Периодически происходят невидимые транзакции, которые не отображаются ни в приложении, ни в анализе расходов, ни в выгрузке транзакций по счету, ни даже сотруднику банка. При последней проверке с двух счетов исчезло более 2 тыс. рублей. Однако сотрудники банка продолжают  рекомендовать мне сделать выписку по счету и не регистрируют обращение. 6) Неработоспособность подключаемых услуг. Решил подключить себе сберпрайм+, деньги списывались исправно 2 месяца, сотрудники банка почему то эти списания не видят, хотя они у меня отображаются в приложении. Однако сам сберпрайм не работает, параллельно у меня идёт списание за обслуживание счета, никакие бонусы активировать не удаётся. Тоесть с меня просто списывают деньги ни за что и я даже отключить это не могу (ошибка в МП). Обращение удалось зарегать (номер в п 9). 7) Неработоспособность SberID, авторизация по SberID мне не доступна, хотя чему тут удивляться, поддержка издевательски отправляет меня в поддержку тех сервисов куда я авторизуюсь (например сбермаркет), хотя ошибку выдаёт приложение сбербанк) В регистрации обращения отказано. 8) Ужасная коммуникация с поддержкой. К ним достучаться просто нереально, приходится вынуждать бота переключить на специалиста, после чего тебя начинают перекидывать со специалиста на специалиста, с телефона в чат и обратно туда-сюда множество раз не решая по сути проблемы. Чтобы они зарегистрировали заявку и дали номер нужно просто ругаться с ребятами на повышенных тонах, иначе отправят в очередной раз на чат/телефон пока тебе не надоест пытаться до них достучаться. И даже одно единственное обращение, которое мне удалось зарегистрировать за 2 месяца, просто висит и переносится по срокам решения уже месяц. 9) неработоспособность приложения в части коммуникации с поддержкой. Я несколько раз просил зарегистрировать обращения, в итоге удалось это сделать только 1 раз и попросил мне отправить номер (220104-0099-954500), и то оно не отображается в приложении в разделе Мои обращения, возможно надо мной просто пошутили и до сих пор не зарегистрировали ничего. Скриншоты мои они не видят, чат то работает, то нет. Я совершил большую ошибку перейдя в сбер, не ознакомившись с отзывами в интернете и не спросив знакомых об этом банке. Мой коллега год ждал пока ему дедуплицируют учетку и так и недождавшись сбежал от них. В ближайшее время мне также придётся тратить время на переход в другой банк. Решать проблемы с пропажей денег и компенсацией затрат на нерабочие услуги придётся похоже в правовом поле.