Некачественное обслуживание

31.01.2022 10:27
6911
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приехали в банк закрывать вклад. Работает из девяти только два окна. Очередь не движется. Сидим уже второй час. Сотрудники разговаривают с коллегами, до клиентов никому дела нет. До нас 28 человек. Клиентов обслуживают без маски, комната маленькая, душно. Никому не советую работать с этим банком, потеряете нервы, время и деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T15:16:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-02-01T17:32:35+03:00
Здравствуйте! В ходе служебной проверки было установлено, что 31.01.2022г. в офисе банка "Набережночелнинский №11», расположенном по адресу: г.Набережные Челны, ул. Х.Туфана, д.12, обслуживание производилось в непрерывном режиме. Ввиду того, что в подразделение банка обращаются клиенты для совершения операций, отличающихся по сумме, количеству, сложности, отдельные операции могут быть достаточно длительными по времени. Мы сожалеем, что обслуживание в банке доставило вам неудобства. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в банке будет приносить вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Закрыла вклад

Оценка 5

06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты... Читать полностью

19.08.2026

Многолетнее сотрудничество с банком

Оценка 5

На протяжении 10 лет являюсь клиентом Акбарс Банка. Оформление карты, вкладов, перевод пенсии - всё понятно и доступно как в офисе банка, так и в мобильном приложении. Оформляю всё... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка