Непонятные СМС

31.01.2022 11:44
6340
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк с недавнего времени шлёт смс. Из последнего: "Уважаемый клиент! 31.01.22 произойдет списание по вашему кредиту. Пополнить счет необходимо до 20:00 31.01.22 (МСК). domrfbank.ru/~MnAzd . АО «Банк ДОМ.РФ»".. О существовании такого банка не знал, клиентом не являюсь.  Номер телефона больше 15 лет.  Обращение в чате банка пока без результата.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T13:15:37+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 17.02.2022 В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем. 28.02.2022 отзыв возвращен на проверку 15.03.2022 оценка зачтена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-02-03T08:44:44+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. В ходе проверки было выяснено, что Ваш номер телефона указан Клиентом нашего Банка в анкете, как дополнительный. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 709
отзыва
1 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка