Финансовые потери по ошибке оператора

Отправлял денежные средства на карту Тинькофф, но как выяснил у получателя нету доступа к банку Тинькофф и нужно переотправить на ВТБ. Получатель связался с банком и попросил отменить перевод, после чего я тоже связался для того чтобы уточнить будет ли перевод отменён. Сотрудник банка убедил меня в том, что денежные средства вернутся на мой счёт и я могу не дожидаясь переотправить ещё раз деньги на банк ВТБ, а возврат перевода произойдёт до 03.01.2022. В результате после 03.01.2022 банк отказал в отмене перевода. Провелось расследования в ходе которого было выявлена ошибка оператора в том что он дал ложную информацию и мне компенсировали 1000 рублей, но я был не согласен с данной компенсацией, ибо мои финансовые потери из-за данной ошибки оператор составили 10241 рубль. Прошло уже больше месяца и на мои заявление о полной сумме компенсации отвечают совершенно не по теме, предлагают вопрос решать с получателем денежных средств (Хотя я каждый раз даю понять, что на данный момент это уже не возможно), но суть моих обращений в том, что компенсация произвелась не в полном объёме и совершенно не справедливо. На фоне этого всего ещё заблокировали счёт, такое чувство банк пытается запутать и кинуть. Много часовое общение со "специалистами" банка на протяжение месяца только усугубляют ситуацию. Единственный выход я вижу - писать заявление в ЦБ (Если разобраться в ситуации, но много нарушений моих гражданских прав произошло в данной ситуации). Вижу, что моё обращение вообще в разделе "комиссии" (Обращения я составлял через общение с оператором по телефону), если сотрудники банка решат проверить данную информацию, то вот номер обращения 5-8359819762741