Отказано в открытии специального счёта

31.01.2022 13:56
7467
Оценка
2
Отзыв проверен
Все банки обязаны открывать спецсчет для физических лиц 44-ФЗ письмо Минфина №24-06-08/79659 от 06.11.2018 ). Сегодня мне было отказано в открытии спец.счета для физического лица. Девушка в офисе отдала мой номер телефона в контактный центр и сказала, что я могу идти. Она ничего не открывает. Молодой человек из контактного центра выяснял сколько у меня ИНН и очень удивился, что он у меня один. Почему-то сотрудник был убеждён, что у меня их два: на физическое лицо и на индивидуального предпринимателя (я ип закрыла в 2021 году). Узнав , что мне нужен спец.счёт для физического лица, сказал, что они такие не открывают. После моего упоминания о нормах законодательства, пообещал что-нибудь узнать и пропал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T18:04:41+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2022-02-04T14:15:25+03:00
Уважаемая kinkseniya! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что мы осуществляем свою деятельность в полном соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными актами Банка России. При этом сообщаем, что на основании сведений, содержащихся в Вашем обращении, нами проведена проверка, по результатам которой выявлен факт некорректной консультации со стороны сотрудника офиса при Вашем обращении. Более подробные разъяснения по ситуации были Вам предоставлены сотрудником офиса 03.02.2022 в ходе телефонного разговора, а также Вам был предложен вариант решения Вашего вопроса, однако по имеющимся у нас сведениям обращаться повторно в офис Вы отказались в связи с тем, что вопрос открытия счета на текущий момент для Вас неактуален. Мы приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш ПСБ
kinkseniya
2022-05-16T17:04:38+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Помогли высчитать сумму вклада для высокой ставки

Оценка 5

Решил разместить в банке деньги во вклад по ставке на новые деньги. В банке у меня уже есть вклад и были другие поступления денег. Я не мог правильно рассчитать сумму. 7 августа... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка