Не выдают справку по закрытой ипотеке

31.01.2022 14:17
6318
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке закрыл ипотеку меньше полу года назад с использованием мат капитала. Понадобилась для оформление долей справка, что в ипотеке участвовал мат капитал. Обратился в отделение банка 11.01. Сегодня 31.01 - справка до сих пор не готова. Звонил на колл центр 27.01 - прошло 3 рабочих дня, вопрос так и не решили. А документ мне нужен для нотариуса, из-за халатной работы сотрудников банка у меня поджимают сроки, определенные пенсионным фондом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T16:51:08+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка по ситуации.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-02-01T17:58:47+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что справка об использовании средств материнского капитала готова. Вы можете получить ее в любом отделении нашего Банка, обратившись в часы работы отделения. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
AlGolan
2022-03-23T13:11:31+03:00
Проблема была решена, благодаря обращению на Банки.ру. К сожалению, это не первая ситуация, когда для решения вопроса в Абсолют банке пришлось обращаться за решением на Банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка