Кредит

31.01.2022 15:33
7791
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Много лет обслуживаюсь в Росбанке у персонального менеджера К-ко Е.А. (офис по ул. Муравьева-Амурского 50). Хочу выразить благодарность за внимание и профессионализм Екатерины, всегда доводит своевременно информацию по новым условиям и продуктам в Росбанке. Отдельно хочу поблагодарить за помощь разобраться с моей кредитной историей. Я обратилась за кредитом в очередной раз, но мне отказали, Екатерина посоветовала заказать отчет мой кредитной истории, и выяснилось, что там технически задвоились лимиты по моей одной кредитной карте. Екатерина оперативно отправила запрос на исправление, и через месяц я уже получила отчет с действительными данными, для меня это было очень важно, спасибо огромное Екатерине, если бы не ее совет, я бы даже не догадалась посмотреть в этот отчет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T08:55:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Росбанк
Росбанк
2022-02-01T06:21:05+03:00
Уважаемая Olga Lesheniuk! Благодарим Вас за высокую оценку работы Екатерины. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023