Отличная поддержка!

31.01.2022 18:10
6274
Оценка
4
Отзыв проверен
(ИНН 770280****32) Возникла ситуация - бухгалтер набила платежку на дивиденды и сразу на НДФЛ. При подписании НДФЛ ушел в оплату, а дивиденды я отменил, так как вспомнил, что у них есть сервис по выплате дивидендов и через него не расходуется лимит на оплату физ лицам и нет комиссии ( при оплате выше лимита физ лицам).  Набил платежку через сервис, а в нем автоматически начисляется НДФЛ, который уже был оплачен. Пообщался со старшим бизнес-ассистентом Кристиной, все оперативно решили, за что ей большое спасибо! Кстати говоря, есть счета в нескольких банках, самая адекватная поддержка на данный момент в модуле.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T14:08:28+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки с сотрудником нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 05.02.2022 Обратную связь от автора получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", в связи с длительностью ответа от сотрудника.
Модульбанк
Модульбанк
2022-02-01T08:10:30+03:00
Александр, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Мы остаемся круглосуточно для вас на связи и готовы найти удобное решение даже в самой нестандартной ситуации. Передали слова благодарности Кристине!:) С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
192
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка