Ужасный банк

31.01.2022 20:06
5418
2
Оценка
1
Отзыв проверен
И так, началось все с перехода от восточного банка в Совкомбанк.  Во время перехода мне заблочили кредитку на 3 месяца и выставили просрочку, мол я не плачу. Я звонил, писал, ходил в офис крч куча обращений нервов и времени в итоге банк понял, что был не прав, разблокировали карту, сделали реструктуризацию на 7 месяцев все вроде бы хорошо ноооооо: Назначают мне платёж до 10 числа каждого месяца, я написал, что так мол и так зп у меня 18 числа приходит и прошу поменять дату платежа, мне естественно отказали тк невозможно технически это сделать, ладно думаю буду платить как сказали но сегодня 31.01. 22  захожу в мобильный банк а там опять просрочка 4 дня. Пишу в чат спрашиваю от куда  - мне отчают мол через чат не решим вопрос создадим обращение. И что в итоге : банк выставил просрочку в тот момент когда её не было  испортил мне кредитную историю потом поняли, что их косяк, извенились, дали 500 баллов каких-то а потом передумали и за 10 дней до платежа ими же назначенного  блокируют карту и ставят просрочку! Браво, аплодирую стоя.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-08T14:51:11+03:00
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Сообщаем, что указанная Вами информация направлена в ответственное подразделение, в настоящее время Банком проводятся технические мероприятия по урегулированию данного вопроса. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка