Вопрос по комиссии решён

Уважаемый zogerd! Согласно Федеральному закону от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и п. 9.12 Условий предоставления и использования карты, п.7.14 Условий открытия и обслуживания Сберегательного счета и предоставления потребительского кредита, Банк обязан отслеживать любые подозрительные операции в целях предотвращения мошенничества. Проверка операций происходит в автоматическом режиме, выборочно, независимо от суммы и назначения платежа. Максимальный срок проверки составляет до 2-х рабочих дней. 31.01.2022 г. Ваша Карта была заблокирована до подтверждения операции на сумму 10**00,00 руб. Вы самостоятельно обратились в Банк по телефону и подтвердили операцию, в результате чего карта была разблокирована. Далее под проверку поступило еще две операции от 31.01.2022 г. и от 01.02.2022 г. Обе операции были успешно Вами подтверждены. Все Сотрудники действовали в рамках установленных процедур и инструкций. Мы искренне сожалеем, что процесс подтверждения операций доставил Вам неудобства. Данная проверка осуществляется Банком исключительно с целью сохранения финансов Клиента. В части вопроса о комиссии сообщаем, что действительно, 14.12.2021 г. был изменен тариф по дебетовым картам, а также картам к Сберегательному счёту. В настоящее время за перевод денежных средств с карты "Почта Банка" через ДБО стороннего Банка взимается комиссия в размере 1,5% от суммы перевода (минимум 30 рублей). Обращаем Ваше внимание, что Банк вправе изменять тарифы и уведомлять об этом Клиента способами, предусмотренными договором, путем размещения новой редакции в публичном доступе на сайте Банка и в местах оказания услуг. Информация на сайте Банка была размещена своевременно. Также сообщаем, что существует альтернативный способ перевода денежных средств в другой Банк без комиссии через Систему быстрых платежей (СБП) в приложении "Почта Банк Онлайн", в общей сумме до 100 тыс. руб. в месяц (общая сумма может быть еще выше, если подключен пакет "Почетный клиент"). И вместе с тем рады сообщить, что мы отменили списанную комиссию за осуществленные Вами переводы через ДБО стороннего Банка. Доступный остаток по счету увеличен на сумму списанных ранее средств за комиссию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что Ваше отношение к Банку изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть Вам полезны. Что касается работы отделения Банка по указанному Вами адресу, то в данном месте действительно находится отделение "Почты России", в котором услуги Банка оказывает сотрудник Почты. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".