Банк «Открытие»

Кэшбэк от Открытия

31.01.2022 20:52
7093
3
Оценка
5
Отзыв проверен
По правилам банка если за месяц накопилось меньше 150р кэшбэка, то он сгорает. Так же, по правилам банка, учитываются только те покупки, оплаты по которым банк провел. А не проводить оплаты банк по своим же правилам имеет право 14 дней. Поэтому чтобы кидать всех клиентов с кэшбэком, Откртытие не проводит оплаты по покупкам за вторую половину месяца, тем самым не позволяя клиентам выполнить план по кэшбэку. Что у меня и произошло в январе: Открытие не провел оплаты покупок за последние 6 дней месяца и у меня сгорело 128 рублей кэшбэка. 6 дней не проводить оплату за покупку в супермаркете это нонсенс! Такого нет ни в одном другом банке и даже в Открытии такого никогда не бывает если я делаю план по кэшбэку в первую половину месяца. Стоить отметить, что таких правил начисления кэшбэка не существует ни в одном банке кроме Открытия. Специалисты Открытия, естественно, разрешать данную ситуацию отказались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-01T17:13:45+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-02-01T10:09:10+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление от использования бонусной программы. Действительно, по ней установили минимальную сумму начисления – 150 бонусов. Бонусные рубли начисляем только по операциям, которые прошли по счёту карты. При этом сроки получения расчётной информации для фактического списания денег со счёта зависят не от нас, а от платёжной системы. Эту и другую информацию по условиям начисления бонусов не скрываем, разместили её в действующих тарифах и правилах на нашем [URL=https://www.open.ru/docs?from=main_footer]сайте[/URL]. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве исключения уже начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт. Надеемся, что вы оцените наш подход к решению вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка