Банк не выполняет обязательства

31.01.2022 23:22
6360
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В период с 15 декабря 2021 г. по 15 января 2022 г. действовала акция - 10% кэшбэка за оплату коммунальных услуг по пенсионной карте "Мудрость". Разбил оплату на 2 части, 24 декабря оплатил на сумму 4500 руб. За эту оплату 30 января был начислен кэшбэк 450 рублей. Вторую часть оплатил 15 января на сумму 5500 рублей. А вот за эту оплату кэшбэк не был начислен.  Операции оплаты были проведены 16-17 января. Но согласно предварительной консультации представителя банка на форуме banki.ru Татьяны Денисовой "В рамках акции операции оплаты учитываются по дате совершения". Отсюда следует, что за оплату от 15 января банк должен начислить мне недостающие 550 баллов. Прошу возместить. Согласно сообщениям на форуме проблема носит массовый характер.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-02-03T14:37:03+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, что так произошло. Из-за технической ошибки баллы по некоторым операциям в рамках акции «Оплата ЖКХ с выгодой 10%» были доначислены позже. Искренне надеемся, что ваше сотрудничество с банком будет продолжено! МКБ
lipetskking
2022-02-03T12:33:25+03:00
Бонусы начислены, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка