Охота на домохозяек

Пользуюсь банком давно, все всегда нравилось, однако несколько дней назад в чат приложения пришло уведомление о том, что операции ограничены (в частности запретили оплату товаров и услуг, переводы), оставили только прием денег и снятие наличных в банкоматах с ограничением в 20 тыс в мес На вопрос в чат о причинах, мне сообщили, что банк имеет на это право и предложили предоставить справки 2ндфл, 3ндфл, и подтвердить не переводила ли я деньги на криптовалютные биржи (Не переводила, но тем не менее, у нас как бы и критовалюта не запрещена) подтвердить документально операции по расходованию и получению денежных средств за последние 3 месяца. Я не работаю, домохозяйка, содержит меня муж, также я занимаюсь творчеством (росписью одежды) и подписчики мне переводят деньги в знак поддержки (суммы не большие - 30-50-100 руб), также муж мне переводит небольшие суммы для моих трат (купить какие-то вещи, сходить на маникюр), банку сообщила, что я не работаю, подтвредить доход не могу, также не могу подтвердить переводы от людей на карту, т.к. некоторых из них я даже не знаю. Иногда бывает, что мы собираемся с подругами в кафе и они мне переводят деньги за оплату счета, или за оплату такси мне переводят деньги, на что оператор сообщила, что нужно, чтобы я предоставила квитанцию об оплате такси. О какой квитанции идет речь, если я оплачиваю наличными таксисту? А самое главное сотрудники банка не могут объяснить чего именно от меня хотят и что именно их не устроило Сплошное разочарование в таком когда-то хорошем банке, который хамски начал относится к своим клиентам, я даже счет закрыть не смогла через оператора Викторию (она рекомендовала вывести деньги со счета, но я даже этого сделать не могу, банк мне ограничил операции по карте). Также мне несколько раз сообщали, что вопрос передан коллегам и со мной свяжутся в течение 1 рабочего дня - никто ни разу со мной не связывался Если вопрос не будет решен в ближайшие несколько дней - я буду вынуждена отказаться от сотрудничества с банком, если банк в домохозяйке, у которой смешные операции по 30-100 руб видит какого-то преступники или не добросоветстного гражданина